İade Prosedürümüz

Siparişiniz size teslim edildiği andan itibaren iade süreniz 7 (yedi) iş günüdür. birdeburda.com müşteri hizmetleri hattından yada, e-mail yolu ile geçerli sürede bize iade talebinizi bildiriniz. Kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, ve varsa kullanım klavuz belgeleri ile birlikte ürününüzü birdeburada.com’ a kargolaya bilirsiniz. birdeburada.com kendi gönderim hatalarından kaynaklanan iade işlemlerinde, sitesinden ilan ettiği kargo firmaları ile yapılacak iade gönderimlerinde iade bedelini üstlenir. Bunun dışındaki tüm iade isteklerinde kargo ücreti göndericiye aittir.

birdeburada.com’ a iade isteği ile ulaşan ürününüz 7 (yedi) iş günü içerisinde üreticisinde incelenecek ve üretimden kaynaklı bir sorun olduğu tespit edilirse, ürün bedeliniz iade edilecektir.

birdeburada.com’ a ödemeyi kredi kartı ile yaptı iseniz, ödediğiniz bedel kartınıza iade edilir. Ödemeyi havale/eft ile yaptı iseniz, ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra, birdeburada.com’ a ödeme yaptığınız hesaba iade edilir.